Udělejte z přístupu strategickou výhodu pro svůj systém zdravotní péče
Řízené služby přístupu k pacientům navržené tak, aby škálovaly speciální infuze a růst, snižovaly provozní tření a chránily příjmy.
Přístup pacientů a jejich cenová dostupnost je řízená služba, která zapojuje specializované specialisty přímo do vašich specializovaných a infuzních pracovních postupů, takže vedoucí lékárny mohou rychleji přesouvat pacienty na hrazenou léčbu, aniž by to znamenalo další interní administrativní zátěž.
Tím, že naši specialisté na přístup převezmou včasnou odpovědnost za autorizaci, výhody a cenovou dostupnost, mohou pomoci eliminovat fragmentaci na cestě přístupu a podporovat dokumentaci připravenou k fakturaci od samého začátku. Výsledkem je lékárenský podnik, který se s jistotou škáluje, pomáhá snižovat vyhoření personálu, pomáhá pacientům zahájit léčbu dříve a pomáhá vytvářet vyšší výnosy spojené s růstem počtu specializovaných léků a infuzí.
Realita, které zdravotnické systémy čelí
Specializovaný přístup je stále těžší spravovat, ne usnadňovat. Požadavky se liší podle plátce. Kritéria pro zamítnutí se nadále zpřísňují. Objem roste, zatímco zkušené přístupové pracovníky je těžší získat a udržet. Většina organizací se spoléhá na více týmů, které posouvají referenční seznam vpřed, ale žádný jednotlivý tým nevlastní cestu od začátku do konce.
Výsledek je předvídatelný:
- Opožděné zahájení léčby
- Přepracování napříč týmy lékáren, klinik a příjmových cyklů
- Omezený přehled o tom, kde se doporučení zastavují a proč
- Únik příjmů spojený s nevyhnutelnými zamítnutími a mezerami v dokumentaci
Snaha existuje všude. Odpovědnost nikoliv.
Jiný model správy přístupu: Jeden odpovědný přístupový tým, který je součástí pracovní činnosti
Co se změní, když je přístup spravován včas a záměrně
Rychlejší starty pro pacienty
Provozní výtah pro týmy
Lepší finanční výkonnost
Tyto výsledky se vzájemně posilují. Rychlejší přístup snižuje provozní námahu. Silnější procesy chrání příjmy. Viditelnost zlepšuje rozhodování.
Co spravují naši specialisté na přístup
Pokrytí a autorizace
- Ověřování benefitů pro lékárny a komplexní žádosti o zdravotní benefity
- Podání předběžné autorizace, sledování, následná kontrola, vzájemná koordinace a podpora při odvolání
Koordinace přístupu
- Sladění plánování s vazbou na potvrzené pokrytí a cenovou dostupnost
- Podpora koordinace finanční pomoci
- Proaktivní sledování obnovení, aby se zabránilo výpadkům pokrytí
Ochrana příjmů
- Podpora zamítnutí se zaměřuje na prevenci odpisů a snížení míry zamítnutí
- Navigace v místě péče a podpora směrování související s navigací 340B a zachycením
Odbornost v oblasti vysoce komplexní terapie
- Podpora přístupu ke speciálním lékům a jejich cenové dostupnosti v onkologii, vzácných onemocněních a buněčných a genových terapiích
